Tutti i clienti. Un’unica piattaforma.
Con Citadel, MSP e integratori gestiscono da un’unica piattaforma le istanze Atlas e Argos di tutti i clienti. Riunisci stato delle installazioni, operatori e accessi remoti, mantenendo separati i dati e i permessi di ciascun cliente.
Citadel: una vista centrale. Per tutti i tuoi clienti.
Il team IT aziendale gestisce le proprie istanze; MSP e integratori gestiscono quelle dei clienti. Citadel coordina gli accessi, Atlas eroga i servizi e Argos governa la rete. I collegamenti di gestione restano separati dal traffico ordinario delle sedi.
Scopri Citadel →Collega
Inserisci nella console dell’istanza l’URL Citadel della tua organizzazione o del partner.
Approva
Verifica la registrazione e conferma il codice o la chiave autorizzata.
Assegna
Organizza le istanze e assegna gruppi e diritti di accesso.
Gestisci
Controlla lo stato e apri una sessione remota autorizzata.
Tutti i clienti in un punto di gestione
Citadel offre al team una vista centrale dei clienti e delle loro installazioni Atlas e Argos. Associa ogni istanza all’azienda corretta, consulta lo stato comunicato dai sistemi e individua quali installazioni richiedono attenzione. Quando un cliente ha più sedi, puoi mantenerle nello stesso contesto di gestione, con responsabilità e accessi espliciti.
Una squadra, permessi per cliente
Organizza i tecnici in gruppi e assegna i diritti necessari per consultare, approvare o amministrare le istanze. La gestione centralizzata mantiene distinti gli ambiti dei clienti: lavorare dalla stessa piattaforma non significa condividere tra loro reti o accessi. Puoi anche delegare al personale del cliente la visibilità e l’accesso remoto alle istanze autorizzate.
Dalla vista centrale all’intervento remoto
Parti dal cliente e dall’istanza su cui devi intervenire, quindi apri da Citadel la console Atlas o Argos con una sessione autorizzata. Le attività si svolgono nella console del prodotto, attraverso il collegamento di gestione. Secondo fattore, scadenza delle sessioni e controlli sui diritti aiutano a governare l’accesso; il permesso remoto concede amministrazione sull’appliance e va assegnato consapevolmente.
Priorità, tracciabilità e procedure comuni
Stato delle istanze, confronto delle versioni e notifiche aiutano il team a pianificare le verifiche. Il registro delle attività rende consultabili gli eventi amministrativi e di accesso remoto registrati. Affianca a questa vista centrale procedure comuni di presa in carico, manutenzione, revoca e recupero, adattandole alle esigenze dei singoli clienti.
Citadel coordina. Atlas e Argos operano nelle sedi.
Citadel è fornito a partner e clienti con subscription. Il partner usa il servizio per coordinare le istanze collegate; Atlas mantiene i servizi aziendali e Argos governa le reti nelle rispettive sedi. Il collegamento a Citadel serve alla gestione remota e non sostituisce i servizi locali. Contatta EDON per valutare l’attivazione e le condizioni adatte alla tua organizzazione.
Il controllo inizia da una conversazione.
Raccontaci la tua infrastruttura. Partiamo da ciò che ti serve davvero.
Parla con un tecnico